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施耐德电气动力利用电子目录技术优化企业流程

德国施耐德运动控制有限公司位于德国的拉尔市(Lahr),是法国施耐德电气集团的子公司。主要开发和生产用于自动化和控制技术的电机和驱动产品。

施耐德电气是能源管理的专业性集团公司,它在能源、基础建设、工业、计算机中心、建筑及民用建筑等领域提供创新性的解决方案,让能源使用更安全,更可靠,更合理和有效。

 

施耐德运动控制有限公司的产品复杂多样,相互可以自由配置,因此产品类型非常多。之前在销售环节中,当客户提出要提供CAD数据时,通常由设计部门来创建所需格式的数据然后发送给客户。从建模到客户获得CAD模型数据需要大概一至两天,有时甚至更长时间。最终导致成本居高不下。

 

公司在2003年开始寻找解决方案,希望在考虑工作复杂性和成本控制的情况下优化CAD数据服务,并通过提供CAD数据将潜在客户快速引入销售环节。

 

 

 

引入CAD电子目录后的改变
 

到目前为止,CAD产品目录已经涵盖了德国施耐德运动控制有限公司98%的产品。客户和工程师可以从施耐德电气网页中获得下载CAD数据的账号,产品CAD产品目录平台进行了链接,在那里可以下载多种CAD格式并可直接调用到设计流程中: 

 
  • 产品电子目录的CAD数据从2008年开始被运行在德国施耐德运动控制有限公司的产品配置器Easy Sell中,产品配置器可以访问和调用产品电子目录中的每个CAD模型;
     
  • 模型支持输出各种主流CAD格式。客户可以以此快速无误地自行配置施耐德运动控制有限公司的产品。最后工程师将配置好的CAD模型直接输出为所需要的CAD格式并通过E-Mail发送或进行下载;
     
  • 这些CAD模型保留了所有特征如运动轨迹,颜色,装配点或装配面及重量等。

 

对公司内部流程的优化
 
  • CAD模型数据将销售和开发部门从繁琐工作中解放出来

  • 客户对销售提出的要求通过产品配置器和CAD模型有效得到满足  

  • 开发,设计,市场,销售各部门及客户之间的沟通流程得到简化

  • 销售部门通过3D CAD模型确定产品型号变得更加容易  

  • CAD模型图片被用于装配指南中大大改善了内部交流  

 

 

 

对外部客户服务的优化
 
  • CAD模型集成在产品配置器中明显减少错误配置出现的概率,它不仅可以由客户自己装配并且可以阻止不可能的配置情况  
  • 客户可以直接下载自己所需要的零部件CAD数据,不必通过施耐德电气的销售人员  

 

项目总结
 
借助eCATALOGsolutions解决方案,施耐德走在了数字化时代的前沿并为其客户提供了最好的服务,极大改善了传统的工作方式: 
 
  • 发布和制作了全部产品目录的CD光盘,销售部门可直接提供CAD数据给订购客户。
  • 施耐德电气将PARTserver平台扩展到PARTcommunity在线下载平台。平台为施耐德提供了覆盖全球的市场推广方式,激发了企业更多的销售潜能。

 
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