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PARTsolutions软件项目实施の秘密 | 我们让全球技术团队聚焦@一点

工业软件项目实施管理,是个“古老的话题”,已经有大量的文章和教程,包括实施方法论,调研模板等等,拜读受益良多,那么此刻分享的是一种实施管理工具,面向那些并不如PLM/PDM那样复杂的工业软件,当然也不是下一步,下一步,那么简单的工具类软件,中型体量的软件实施项目,带有多系统集成,客制化配置,二次开发,以及文档开发,现场培训,上线支持等环节,不复杂也不那么简单。
 
往往这类信息化软件项目,客户和服务商都希望快速部署,尽早上线,早一天见到使用价值,而其复杂的功能和接口以及与企业现有CAD/PDM/ERP的集成,又实在快不起来,富有30年“悠久历史”的PARTsolutions企业级零部件数据资源智能化管理平台就属此类。
 
上面提到的客户需求和实施、开发环节一个不少,如何让项目建设环节快起来?那么先从PARTsolutions软件的特点说起:
 
在一般的PARTsolutions实施项目中,80%的工作量已经封装完成,也就是说PARTsolutions提供的是完整的、开发完毕的、商业化的数据接口和软件功能模块,除去二开部分外,几乎不需要进行任何功能与接口开发,这就为项目100%的成功率提供了坚实的保障,将风险降到最低。
 
而剩余20%的工作量,包括软件的部署,接口调试,数据同步等等,当然如果还有二次开发(通常工作量比例控制在5%-10%)。换句话说,如何保障这1/5的工作量能够高效完成呢?由于PARTsolutions往往与企业现有PLM环境进行集成应用,这就需要在现成的系统中进行调试和配置,如何“又好又快”的完成并交付呢?
 
PARTconcept是PARTsolutions全球技术团队的项目实施管理平台,依托于这个强大的工具,需求定义、方案演示、代码同步、现象反馈,甚至售后支持,涉及项目的整个全流程,其与邮件系统,Wiki平台,公共测试环境,以及CRM的交互与无缝集成,提供了高效的运行保障,以及项目质量一致化、标准化的基础。

 

 
武功一
项目任务的自动发起与分配

 

首先要选择任务的类型属于某个产品线或者板块,功能、接口还是数据问题的分类,这个下拉菜单会非常长,而当使用者输入关键字后,会自动过滤和缩减选项。其后选择从属于对应板块的产品模块,接着输入新任务的关键字(Summary),为了服务和协调全球技术力量,PARTconcept以英文界面和内容为基础。

 

每个任务或者需求或者问题,会对应单独的帖子(Issue#)而帖子之间会建立自顶向下的关系层级。每个帖子根据发帖时选择的产品和模块会被自动分配到对应的工作团队,比如不同的接口、不同的功能、不同的故障类型等等,建立相应的工单。

 

 
武功二
历史项目经验检索

众所周知,PARTsolutions是帮助企业产品研发团队提升和改善设计效率的利器,提出

“不为买来的零件画图”,

不为设计过的零件建模两句口号,

那么同样我们的项目实施管理工具PARTconcept,也要帮助我们的实施团队实现“不问重复的问题“。

 

因此当使用者选定产品和模块后,需要编辑标题,之后PARTconcept会根据标题内容在对应板块内查重,告知相似的可供参考的帖子,从而在最大限度避免和减少重复的工作量,避免重复提问,共享历史解决方案。与久负盛名的“GeoSearch几何相似性搜索”技术一样,搜索结果同样按相似度排序。

 
 
武功三
项目进展与流程的图形化表达

每一个完整的项目会有一副地图,上面布满了帖子和架构,并且根据完成情况按颜色进行区分,这样项目的进程,完成情况等基本一目了然

 

每个帖子的存在的摘要环节,以最简要的方式告知基本内容,因为有很多帖子已经盖到几十层楼。

 
 
武功四
全球技术团队协作

“我不是一个人在战斗”,邮件或者Teams的逻辑性和可追溯性差的缺点被PARTconcept完美弥补,收到帖子的部门和人员,可以根据需要将本团队或者工作在地球“另一端”的技术人员加入帖子群组,一起攻关,所以我们的实施团队,人不多,但却有个力量无穷的“外骨骼”。

 

 
武功五
周边平台对接

每当帖子或关联贴发生更新,相关人员会收到邮件提示,PARTconcept支持一键将代码打开到编译环境或者一键部署到本机环境中进行测试,避免Ctrl+C,Ctrl+V有可能产生的错误,Issue中,文字、截图、视频、代码等均是激活状态,由“007”全时在线的Technology Support统筹调配,如果忘了回帖或者关贴,会及时收到提示,每周/每月/每季度还有每年,会收到“里程记录”,获悉当前周期的工作效果,比如收到了多少个问题反馈,转移了多少,解决了多少,开口的尚有多少,量化跟踪一目了然。

 

 

到目前为止,PARTconcept已创建超过10万个Issue,无论新手还是老司机,都可以在其中快速获取项目状态和问题解决方案,巨大的知识迭代保障了PARTsolutions十二个大版本的良性迭代。大量来自项目一线的用户真实反馈被反映和落实在软件的既有功能中,成为PARTsolutions进步的方向标。

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源 自 德 国
服 务 中 国

 

30年来PARTsolutions作为制造业信息化领域的软件解决方案,已成功部署和应用于国内外众多工业巨头,涵盖航天、防务、造船、轨道交通、自动化、能源、商用车领域。

 

创新赢未来

如您对PARTsolutions解决方案感兴趣

敬请联络我们的售前技术团队

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了解PARTsolutions解决方案敬请访问:https://www.linkable.cn/mobile_partsolutions

 

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