精益与IE | 他山之石:日本疫苗接种现场的“丰田精益生产”方式
根据日本厚生劳动省统计,截止5月27日,日本接种疫苗人数为11,176,328人。日本政府计划进一步推进疫苗接种工作,但对于人口1.27亿的日本面临严峻的课题是医疗人员数量不足,接种率在发达国家中仍然偏低。
为快速推进疫苗接种工作,位于福冈县的宗像市政府请来丰田汽车九州工厂改善专家,为提高疫苗接种效率进行现场诊断。
疫苗接种现场改善提升报道
通过接种现场布局分析,存在大量多余的走动,运用“单件流”理念,尽量减少多余的行走浪费。
通过现场诊断发现医生与护士节拍相差较大,运用“连续流”理念,均衡节拍,调整工位,实现疫苗接种者“零”等待。
传统就医流程需要患者往返于各个诊区,为提高接种效率,改为每位医生在两间诊所穿梭作业,大幅减少待诊时间,这样一来注射疫苗平均时长从10分钟缩短到6分钟。
丰田工厂的改善专家通过以上一系列的精益改善活动,疫苗现场工作效率提高3倍以上。
全球20多个国家和地区,涉及机械制造、化工医药、食品零售以及物流服务等行业中超过6000家企业使用动作分析优化软件OTRS10。其中丰田公司从OTRS4.0版本一直沿用至今,为丰田工厂在分析改善提升等方面做出重要贡献。
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